小红书私信通是一个有效提高回复率，给客户提供更加优质的服务的手机软件，不管是手机还是电脑软件都会及时提醒信息，以便把握客户，还能预先设置好话术和欢迎语，对客服进行智能分流，大大提高了工作效率。

小红书私信通怎么登录

1、安装软件进入登录界面。

2、可以使用邮箱登录。

3、也可以使用手机号登录。

小红书私信通软件功能

1、欢迎语。

2、自动回复。

3、留资组件。

4、多客服分线。

5、私信触达意向评论。

6、客资自动识别抓取等。

小红书私信通软件特色

1、实时提示与访问：不管客户服务人员在使用手机或者电脑时，都可以收到即时的信息提示，并且能够快速地进入会话，保证客户的需求得到及时的响应。

2、多客服分流：最大可容纳200名客服人员在线解答客户咨询，以智能分流功能保证每个客户的工作负荷平衡，提升系统的响应速度与服务品质。

3、顾客的自动辨识与抓取：该平台可以对有价值的顾客资料，例如：电话号码、其它联络资料等，协助公司迅速建立顾客资料库，进行更精确的服务。

小红书私信通推荐理由

1、动态调整状态，接待更加灵活。预先配置话术，提供优质的回复。

2、可以预先设置自动回复和欢迎语，给客户留下一个好印象。

3、快速回复消息，有效把握商机线索。识别意向评论，降低线索的流失。