中国国际航空公司Air China是中国的载旗航空公司，星空联盟成员。航线网络覆盖中国及全球主要城市，拥有航线298条，通航城市154个，覆盖31个国家和地区，带您体验便捷、轻松的国航之旅。

出行管家、特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、自助改期等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。还有中、英文双语可供选择。

中国国航app中转住宿申请方法

购票后，记得及时申请中转住宿哦！注意，申请时间有限，必须在前序航班到达后的24小时内进行！

1、首先，下载中国国航app，打开首页后选择“全部服务”，然后往下翻，找到“中转服务”中的“中转住宿”。

2、进入页面后，你会看到中转住宿的详细介绍。点击“下一步”后，需要填写你的行程信息。

3、电子客票号可以通过购票app查看。打开X程app，进入首页，点击“行程”，然后选择“订单详情”，在“出行信息”页面下方找到“获取行程确认单”（需要填写邮箱），收到邮件后就可以在乘机人及出票信息里看到票号了。

申请成功后，就可以享受中国国航提供的免费中转住宿服务啦！记得按照要求填写信息，确保申请顺利通过哦！

中国国航app功能

行程管理-国航行程，一手掌握

不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

机票预订-国内、国际随便飞

每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

会员服务-知音会员的好管家

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

里程兑换-飞行里程不再作废

小里程，大用处。能换免票也能换礼品，从此里程不在作废。

办理值机-值机不排队，就是任性

好座位，提前选。免去机场柜台排队的烦恼，‘二维码’直接登机，特别的体验给特别的你。

航班动态-飞机在哪早知道

航班动态随时掌控，查询航班起降时间，支持语音输入，及时知晓航班状态变更信息。

座享其成-好座位，提前选!

来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

立即下载，体验不一样的旅程。

常见问题

1、我应该如何办理座位预订手续？

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

2、客票的有效期是如何计算的？

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

3、我应该如何办理客票变更手续？

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

4、为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

5、我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

6、如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

7、我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

这代表您购买的是留学生票。

更新日志

v7.36.1版本

- 修复部分已知问题。