荣耀商城是一款自营线上购物软件,由荣耀官方制作,其中的商品种类繁多,提供荣耀手机、平板、笔记本电脑、穿戴、配件和家居等智能产品,每一种都有很多的型号选择,让不同的用户需求得到满足,在这里能获得第一手的官方品牌资讯,对于各个用户的评价也是真实的,把你更好的做出选择。
1.打开荣耀商城app,点击【我的】,进入个人中心;
2.在下方的功能中,点击【以旧换新】;
3.在新的页面中点击底部的【免费估价】;
4.之后选择型号,描述购买渠道、内存等信息,点击【立即估价】;
5.估价后的钱会以代金券的方式到账,后续使用代金券抵扣购买。
回收流程如下:
旧机估价 顺丰取件 — 专业质检 完成回收— 在线下单 免费上门 ——隐私清除 极速收款
1.进入荣耀商城,在【我的】页面中找到【我的订单】;
2.在其中填写并提交退换货申请,以提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。
tips:退换货政策
荣耀商城承诺符合以下条件的商品自签收日第二天零时起7日(含当天)内可以退货,15日(含当天)内可以换货。
具体退换货流程及标准点击此处进行查看。
1.提供全国快递服务,使货物快速送到用户手中,缩短等的待时间。
2.售后服务全面,可在华为商城进行,如退货、维修、换货等服务。
3.优质的客户服务,用户可以通过多种渠道联系客服,反应非常快。
1.专注荣耀系列,契合用户需求发布,涵盖智能数码、家居等品类
2.免费搜索商品和购买,界面简单,购物流程简单,快速挑选订购。
3.多种支付方式满足不同习惯,如电子支付等,方便用户完成交易。
4.下单后,在订单管理中查看订单处理和交付状态,跟踪购物动态。
一、查询荣耀客户服务中心(售后网点)地址
点击售后网点,选择省市,为您提供身边的官方授权服务中心地址、电话、营业时间。若是网点较远或不方便前往网点,您可以选择寄修哦
- 手机端快速查询售后网点方式:
1、荣耀手机内置的我的荣耀APP(我的荣耀APP) ,提供附近网点推荐、路线导航、信息查询,轻松便捷即可达
2、关注“荣耀终端客户服务"微信号,选择自助服务——服务中心查询
小V贴士:建议您到店前,与服务中心提前联系哦
二、是否支持分期付款
单笔订单实际支付金额大于300元,可选择花呗进行分期。支付方法:提交订单后,在支付界面,选择分期支付即可。
三、手机端如何下载电子发票
若订单选择的是电子发票,通过荣耀商城APP端在订单详情中点击“下载发票”,下载完成后请前往“文件管理”APP端,依次选择:本地一内部存储,可查看已下载的电子发票;
荣耀商城WAP端下载路径以下载时浏览器提示为准。
四、支付帮助
1、支付方式
荣耀商城APP支持以下支付方式:微信支付、支付宝、银联分期、花呗分期。
2、分期支付
单笔订单实际支付金额大于300元,可选择花呗进行分期哦。
支付方法:提交订单后,在支付界面,选择分期支付即可;注意:银联分期需在荣耀商城APP端使用。
3、修改支付方式
在您未支付前,在“我的订单"页面找到对应订单,选择“去付款”,重新选择支付方式,确认后完成支付即可。
提升体验,修复部分问题。