飞鸽智能客服app是一款提供智能客服的办公平台，企业客服必备在线工作平台，支持客户管理、在线沟通、工单管理等功能，在线语音通话轻松沟通，更便捷的企业客服管理服务，能够进行安全便捷的通话，还有多维度的统计报表等，还有即时的访客动态信息掌握等，还有访客的动态掌握。

手机版简介

飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案，从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务，飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户，建立高效服务流程。

软件功能

1.客户名单

维护和管理客户信息

2.访客专场

有效地与客户建立联系

3.拨号盘

灵活通话 安全通话

4.语音通话

实时通话入站和出站

软件点评

1、跨平台兼容，支持APP、PC全场景接待，客户聊天不会丢失

2、多维度的统计报表，清晰掌控客服大局

3、客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速查询等，提高客户服务效率

4、积极的对话和及时的访客动态，不会失去每一位客户