云店长app是一款提供店长线上的管理服务平台,用户能够进行服务的管理还有销售的管理等,通过平台上传和共享录音文件,进行专业分析以发现弱点,定制有针对性的培训,提高服务水平,能够进行个性化的结果服务,还有服务行业的众多服务,能够进行销售站点的管理等。
云店长是一款可以通过分析服务流程,协助提升服务水平的办公软件。可以通过上传服务流程录音,通过技术将录音转文字,进行自然语言处理,将服务流程可视化地展示给用户,协助用户寻找其服务过程中的薄弱点,方便用户对于其薄弱环节进行重点训练以提升整体服务水平。
1.记录结果的快速共享
2.分析的可视化显示
3.文件的高效分类管理
4.在线检查记录验证结果
5.个性化指标配置
6.个人配置功能快捷方便
以汽车行业为例,云商店经理可以在4S点的前台接待、销售站点、售后站点、客户邀请电话等环节发挥作用,取代传统的手工检查流程,大大提高了检查效率。云商店经理现阶段主要服务于汽车行业,未来将覆盖其他高价值商品零售行业,如房地产、各种上门服务行业以及通过电话联系客户的场景。