星服务app是一款提供线上运维工单的办公平台,能够进行充电桩的故障相关报修以及巡检等,从前台接收各种充电桩维修订单,对相关人员进行一站式订单,根据客户填写的信息了解接入情况,然后前往现场进行维修,每天这里收到的订单都会实时统计,订单完成进度也会同步记录。
星服务充电桩运维工单管理平台,针对充电桩的故障报修、巡检、调试、勘察四大类工单智能分发运维工程师,快速响应,及时针对售后充电桩运维服务。平台通过运维云服务将所有运维功能智能化分配到各个地区负责的运维工程师傅,运维工程师傅可通过工单及时查询到充电设备所处位置,快速到达现场进行维护处理。经过智能化的工单分配及管理,大大提高了运维问题处理效率,更加高效的服务充电桩客户。
1、通过应用程序,可以清楚地了解电工的空闲情况,高效调度任务。
2、具有上班提醒功能,管理人员可以及时提醒,及时上班。
3、可以随时查看任务的进度详情,方便用户高效了解。
4、数据自动统计,方便用户高效了解数据信息。
1、在线调度单信息实时同步,方便查看每个工单的调度状态。
2、包括备注,让安装服务商方便处理订单,让大家高效工作。
3、高效管理,完全不用急于处理订单,可以快速处理。
4、全面的订单信息,跟进了解每个订单的服务情况,掌握服务状态。