MOMO酒店服务管家app是一款专为酒店员工提供线上酒店相关管理的平台,专为酒店管理服务设计的平台可以直接在手机上操作,为客人下单在线处理订单,可以帮助酒店更好地为客人服务,操作简单易用提高了酒店的工作效率,能够进行员工信息的获取等,对于酒店的工单系统随时查看。
拥有了住客、员工、酒店三者之间的业务需求,提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案,能够贯穿酒店宾客“住前+住中+住后”全场景业务流程,实现酒店线上线下全场景业务闭环流转的软件。
1.语音订单提醒处理
各类酒店服务工单如保洁、洗衣、送餐、维护及预订,语音提醒接单,员工在线实时快速响应。
2.在线工单智能分发
客人需要的服务工单由系统自动下发至酒店员工服务器,无需前台流转。
3.功能丰富全面
提供员工解雇、工单转接、紧急报修、投诉预警、在线维护等酒店业务相关服务功能。
4.工单数据清晰明了
全场景服务工单数据存储在云端,实时汇总到PC后台。工单处理的痕迹可随时追溯。
1、提供员工解雇、工单转接、紧急报修、投诉预警、在线维护等酒店业务相关服务功能。
2、各类酒店服务工单如保洁、洗衣、送餐、维护及预订,语音提醒接单,员工在线实时快速响应。
3、客人需要的服务工单由系统自动下发至酒店员工服务器,无需前台流转。