奥拓电子客服app是一款提供线上移动办公的平台，主要是进行设备的管理能够进行及时的报修服务，致力于更好服务客户的移动效率工具，支持故障报告、手册、手机热线等功能，能够进行工单信息的移动查询，对于订单的信息一键查看，对于故障的报修申请便捷，还有专门的填写信息板块。

软件简介

一个设备出问题处理的地方。提高客户满意度，为了更好的服务客户，实现线上报修，将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备端，线上线下多渠道多途径服务客户，在线技术支持等功能，提升服务质量。

手机版特色

1、报修报修，填写网点、地址等相关信息后，即可发出故障维修单。

2、设备安装，可预约部分平台工作人员通过平台进行安装，解决安装问题。

3、工单查询，服务网点可通过平台查询工单信息，了解各师傅的工作情况。

4、积分兑换，每笔订单交易都会产生相应的积分，积分可用于兑换礼品。

软件点评

1、用户可以查看产品分类，方便查看产品，节省浏览时间；

2、用户可通过在线服务填写网点名称、地址、产品型号、联系人等信息，提交故障报修申请；

3、根据工单查询，一键查看产品订单号信息；

4、用户可以通过说明书查看产品的相关性能和使用情况；

5、故障报修申请有专业格式，按格式填写信息，客服轻松办理；