玉柴服务app是一款提供玉柴服务信息系统办公的软件,能够为内部的员工还有经销商提供便捷的服务,包含玉柴服务政策、玉柴发电机维修知识、发电机故障指导、玉柴资讯等信息,用户可在此实现一键故障报告和与客服实时沟通,服务站可创建并接受服务工单,能够进行轨迹的回放等。
广西玉柴机器专卖发展有限公司联合广西翌能物联科技有限公司开发的发动机综合服务平台。玉柴顺应传统工业逐步互联化的历史发展潮流,以“互联网+”为驱动,借力全国3000多家玉柴服务站玉柴专卖经销网点的先天优势,保障配件品质,在配送、维修服务、技术咨询方面拥有更高的时效性和权威性,给用户提供更好的商品创造最优的消费体验。
1.维修渠道:支持搜索附近服务站,支持APP故障维修,直接预约工单。
2.唯一平台:100%正品线上销售,支持手机扫码鉴别真伪。与3000家线下服务站和配送网点合作,支持线上购买/预订和线下配送服务。
3.专业客服渠道:支持在线实时客服,自动解答在线常见问题,直接拨打热线求助。
4.特色工具:轨迹回放、行车报告、远程诊断(以上需配合ENERGY车载终端使用)、查询违章等。
实用的服务工具。下载安装APP登录后,可以创建、接受、记录服务工单;还可以进行服务委托、服务工单审核,还可以在外出时定位、绘制路线,计算实际里程和理论里程。
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