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山工e服务
山工e服务
  • 类型:办公常用
  • 时间:2022-01-14
  • 大小:29.31MB
  • 版本:v1.0.254.1
  • 系统:安卓
  • 星级:
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费版
  • 作者:卡特彼勒(青州)有限公司
  • 标签:办公 手机办公 办公软件

用手机扫描下载

  • 360检测
  • 腾讯管家
应用简介

山工e服务app是一款提供线上工单接工办公的管理平台,线上能够进行工单的申请还有派工执行等,具有工单创建、工单实时跟踪、工单执行、保修卡查看等功能,线上还有相关的数据离线的查询等,能够有效帮助内部的员工进行规定的流程进行维修等,随时随地进行工单执行状态的查看。

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软件简介

工单管理为不同类型的经销商服务人员实

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手机特色

【工单创建】方便快捷的维修申请创建,经销商用户可通过首页直接进入申请页面,填写工单基本信息;报修时填写有效的产品序列号后,将根据设备的保修卡信息型号和客户名称自动填写产品;创建报修报告后,您可以通过报修列表查看、作废、修改提交的申请。

【工单实时跟踪】通过所有工单列表页面,经销商用户可以查看所属部门下的所有工单,实时跟踪派出工单的执行状态,修改工单设备信息或添加维修人员;工单详情页面为经销商用户提供工单状态直观的可视化流程记录,用户可以查看工单各关键节点的变更时间及操作情况;同时,维修人员用户可以实时对上传的故障图片进行检查和审核,确保维修服务质量。

【工单执行】经销商维修人员和用户按照规定流程对工单分配的设备进行维修,并回传相关数据;工单执行支持无网络环境,离线模式的工单可以按照正常的出发、到达和完成的流程执行,系统后台自动记录执行时间和状态变化,保证工作的顺利进行不同环境下的订单和数据可靠性。

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软件点评

1、提供技术数据离线查看功能

2、提高客户车队管理效率:

3、允许客户创建自己的车队

4、定制设备管理报告

5、减少停机时间并提高生产力:

6、提供精准的零件手册,实现一机一卷管理

7、提供整机物料清单,方便零件管理,提高零件可用性

应用截图
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