易售后app是一款为企业提供线上售后管理办公的软件，强大的售后管理体验支持多种同步登录功能，提供强大的售后服务，帮助企业与客户进行快速的沟通，及时进行需求的响应，随时随地解决用户需求，有效提高工作效率，支持在线数据的收集还有分析等，随时随地进行办公。

易售后软件简介

新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

手机版特色

1、维修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等维修渠道，让客户感觉服务方便。

2、工单管理：快速受理客户请求，智能服务调度，服务团队高效合作，快速处理客户请求。

3、备件管理：备件库存管理、备件进出库管理、员工退料、备件调拨。

4、.结算管理：售后服务费用自动结算，大大提高工作效率，降低人员成本。

软件点评

1.客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理、服务提醒管理

2.知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训问题。

3.现场管理：实时检查服务人员的当前岗位和工作轨迹，彻底解决现场人员的管理问题