京东众客服app是为京东旗下的客服提供线上办公服务的软件,用户能够进行线上的培训以及集成认证等的服务,支持售后相关的服务,帮助解决客户的问题等,一键查看业务相关的数据等,还有订单与客户管理等,帮助提升接待的效率等,优质的线上办公体验。
京东众客服是提供给经过京东认证培训的社会成员使用的客服众包平台,集成认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等功能。
1、针对京东的加盟商和平台客户
2、非京东客户可以通过京东客服app处理售后问题,解决客户问题
3、京东客服是一个面向经过京东认证和培训的社会成员的众包平台。它集认证、
1、支持客服账户注册、实名认证,申请流程更加简洁;
2、工作台可以查看存储数据,业务数据就在您手中;
3、支持订单管理,客户管理,客户管理更高效;
4、支持客户笔记,订单笔记,提高接待效率。