明源智慧客服app是提供智能客服线上办公的平台,能够为用户带来众多的服务,支持线上的日常办公,支持日常任务的管理,一键交付信息查看,还有风险的管控服务等,帮助企业进行常规的服务,有效与客户维持良好的关系,支持多样化的菜单设置。
“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件,覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能,可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险,是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
1、消息:支持用户及时获取与业务相关的各类推送信息,随时掌握项目和客户动态;
2、待办事项:帮助用户合理安排各类客户服务任务,并在今天完成;
3、工作台:提供丰富的功能和数据工具,满足客户服务项目生命周期不同阶段的所有需求;
4、多样化的配置菜单,支持用户个性化的应用习惯;
1、管理公告:支持用户按需订阅集中交付、零星交付、检查整改等项目数据,随时掌握项目动态;
2、待办事项:用户可以查看所有待办事项;
3、工作台:支持用户按需处理不同阶段的具体业务;
4、支持用户设置个人信息和应用习惯;