V380是一款新一代智能家居云摄像机的免费应用程序，可轻松实现远程视频监控和管理。户外三目设备支持三画面同屏预览,异动区域一目了然、三目设备支持变倍放大功能、看家助手页面优化、录像回放界面优化，一个界面就可以同时查看3个区域，支持竖屏、横屏显示模式和多种浏览效果，双击切换三画面与单画面十分的不错。
内存卡录像怎样设置
打开APP，在设备列表点击 [设置] 图标 - [录像设置] 进入设置界面，界面顶部以百分比形式显示内存卡剩余容量
录像模式：
1）只打开自动录像： 录像时间连续，录像文件一般不超过10分钟一段，可24小时录像
2）只打开报警录像： 触发移动报警才录像，录像时间不连续，录像时长不定，不超过10分钟一段
3）同时打开自动录像和报警录像： 录像时间连续，录像时长不定，不超过10分钟一段，可24小时录像
录像分辨率：
1）非全景设备可选择录像分辨率 [标清/高清]
2）全景设备默认录像分辨率为 [高清]，APP不显示 [录像分辨率] 选项
注：
1）该界面功能设置只对内存卡录像生效
2）设置完成后，无论设备是否联网，只要设备通电就会启动录像
3）设备不联网时，每次启动需打开实时预览同步设备时间以保证录像时间正常
4）太阳能低功耗设备的录像模式由设备的工作模式决定
登录软件时系统提示“账号或密码输入错误”
1）如帐号未注册，请返回上一页，请点击 [注册] 进行注册
2）如账号已注册，请尝试重新输入账号与密码
3）如忘记密码，可点击登录界面右下方的 [忘记密码] 按钮找回
注：账号或密码输入错误不能超过5次，否则系统将自动锁定您的账号，需要300秒后才能继续操作
如何修改V380账号的登录密码
1）登录V380账号后，选择 [我的] ，点击顶部头像进入 [个人信息] 界面点击 [修改密码]
2）填写原密码和新密码后点击 [确定]，修改密码后可以通过账户+新设置密码登录
3）若忘记原密码，可点击右下角 [忘记旧密码] 按钮找回密码
怎样切换APP系统语言
· APP软件默认跟随手机系统语言环境，支持简体中文、繁体中文、英语、阿拉伯文、波斯文、西班牙文、葡萄牙文、俄文、泰文、越南文、韩文、德文、日语、波兰文、法语、土耳其语、匈牙利语、罗马尼亚语、印度尼西亚语
· 如需要更换其他语言显示，可点击 [我的] -> [设置] -> 选择[语言] 进行切换
注：若手机系统语言为未适配语言，APP基础语言默认为英语
V380账号支持异地登陆吗
· V380账号不支持异地登陆，同一时间只能有一台手机登录账号
· 如A手机登录V380账号后，B手机再登录该账号，A手机会退出登录，APP提示“身份信息过期，请重新登录！”
V380软件支持第三方登录吗
1）V380软件支持V380账号和通过第三方软件授权登录（包括微信、推特、苹果ID）
2）通过登录软件可享受设备列表云同步、分享设备、云存储等服务
第三方账号登录怎么绑定手机号
· APP通过第三方登陆后，点击 [我的] - [账号绑定] 可绑定 [手机号码/邮箱账号]
· 绑定后，用户可通过手机/邮箱登录与第三方登录相同的账号
注：
1）账号绑定的手机/邮箱必须未在APP注册账号，已注册账号的手机/邮箱不支持绑定
2）目前仅第三方首次登陆地区为中国大陆时支持绑定手机号
3）若未找到功能，请将APP更新至最新版本，并确认已使用第三方登录账号
手机/邮箱登录怎么绑定微信
· APP通过手机/邮箱登陆后，点击 [我的] - [绑定微信账号] 可绑定微信
· 绑定后，用户可通过微信登陆与手机/邮箱登录相同的账号，同时通过微信授权登陆微信小程序同步V380账号设备
注：
1）账号绑定的微信必须未在APP注册账号，已注册账号的微信不支持绑定
2）只有中国大陆注册的手机/邮箱账号支持 [绑定微信账号]
3）若未找到功能，请将APP更新至最新版本，并确认已使用手机/邮箱登录账号
怎么查看已登录的账号
1）打开APP，在 [我的] 界面，点击左上角头像进入 [个人信息]界面可查看当前登录账号
2）若未绑定账号，则手机登录、邮箱登录、各类型第三方登录都是独立的账号，账号间信息不共享
3）微信登录账号可通过 [账号绑定] 关联手机/邮箱，手机/邮箱登录账号可通过 [绑定微信账号] 关联微信，关联后微信登录或手机/邮箱登录为同一个账号
如何注销V380账号
1）登录V380账号后，选择 [我的] ，点击顶部头像进入 [个人信息] 界面点击 [注销账号]
2）点击 [申请注销]，确认无误后点击 [确定]
3）完成注销，当前账号被删除，您将无法登录和使用本账号
注：
1）请确保账号下没有设备，或所有设备已删除
2）若手机号注册的账号收不到验证码，请确保手机号正常使用未停机
手机或邮箱收不到验证码
1）请尝试重启一次软件后再次申请发送验证码
2）如用邮箱接收验证码，请查看邮件有无被拦截（在垃圾邮件中查找是否被拦截）
3）若以上操作均无法接收验证码请 联系技术人员 处理
注：若手机号注册的账号收不到验证码，请确保手机号正常使用未停机
怎样使用设备分组管理功能
· 打开APP，进入设备列表，点击分组列表右边的 [≡] 图标，进入 [分组管理]
· 在 [分组管理] 界面可对分组进行操作，用户可自行添加、管理、删除和重命名分组，删除分组后，该分组下设备将移至“所有设备”，其中“所有设备”和“分享设备”是系统默认分组，不可移除或重命名
· 添加分组需要选择对应图标以及分组命名，完成后，如有未添加分组的设备将会显示提供分组添加选择，选择后点击 [保存] 即可完成添加分组
· 一个设备只能归属于一个分组，在设备列表长按设备标签可移动设备分组，移动后设备将从原分组移除，但仍会保留在“所有设备”分组中
· 选择分组后，设备列表只显示当前分组下的设备。新增设备默认无分组，需手动设置分组信息
自动查询附近设备功能怎么使用
· 开启自动查询附近设备功能后，打开APP会自动搜索附近设备热点或蓝牙并显示在设备列表界面，点击 [去连接] 可进入配网模式
· 点击 [我的] -> [设置] -> [自助查询附近设备] 可开启或关闭该功能
怎样分享设备给其他用户（仅查看）
分享设备
1）登录软件后长按需要分享的设备点击 [分享] 按钮，或点击设备窗口的 [设置] 按钮后选择 [分享]，选择 [仅查看] 并确定
2）填写接受分享用户的账号（用户账号可在APP [我的] 界面头像右侧查看账号），填写完毕后点击 [+] - [邀请] ，[授权管理] 出现分享状态
3）受邀请用户登录APP，在 [设备列表] - 右上角 [消息中心] 图标，或 [我的] - [消息] 栏目找到邀请信息，选择接受。若受邀用户账号内已添加被分享设备则无法接受分享
4）分享主账号 [好友列表] 分享状态显示为已接收表示分享成功，受邀用户拥有基础控制权限，不包括敏感操作权限
基础控制权限包括：
· 实时预览权限
· 云台控制权限
· 语音对讲权限
· 录像回放权限
· 报警图片权限
敏感操作包括：
· 密码设置权限
· 录像设置权限
· 报警设置权限
· 网络设置权限
· 云服务权限
取消分享
1）若需要取消分享，请在主账号点击 [分享设备] 界面 - [好友列表] 的取消按钮
清空缓存有什么作用
· APP接收的报警图片打开预览后会保存在手机本地，[清空缓存] 可删除手机缓存的报警消息，释放内存空间
· 用户可在 [我的] - [设置] 界面选择 [清空缓存] 操作，可选择清除的时间段
a. 仅清除最近7日
b. 仅保留最近7日
c. 所有
注：清空缓存后再次预览报警图片，该图片会再次保存到手机本地
自动检测设备更新功能怎么使用
· 开启自动检测设备更新功能后，打开APP列表设备会自动检测更新。如果检测到可更新版本，设备卡片右上角会显示小红点提示设备可更新，根据小红点提示路径点击可完成升级操作
· 点击 [我的] -> [设置] -> [自动检测设备更新功能] 可开启或关闭该功能
怎样使用设备排序功能
1）打开APP，进入设备列表，在“所有设备”中长按对应设备卡片选择 [排序] - [设备排序]。或点击分组列表右边的 [≡] 图标，进入 [分组管理 - 设备排序] 界面
2）选择对应设备按住并拖动设备进行排序
注：仅支持对“所有设备”这个分组的设备排序
V380功能
1、通过本软件可以随时随地查看流程的实时视频。
2、支持远程云台控制，通过触摸屏幕操作进行摄像机方向转动。
3、支持网络现场音频监听。
4、支持网络远程录像回放和图像抓拍。
5、支持现场移动侦测报警，并保存服务器进行查看。
6、支持语音对讲和视频通话。
7、智能流媒体云传输技术，百万高清720P公网可实时传输。
8、增加电子放大功能，预置位功能与wifi智能快配(smrtlink配置)功能;支持ap快速配置;二维码扫描设备ID等。
9、实时预览增加录像功能，可在相册查看录像视频。
10、录像文件增加下载功能，可在相册查看已下载的录像。
11、增加云存储服务，将设备绑定云服务，录像即可上传到服务端，增强数据的安全性。
更新内容
2018.2.8更新部分
1、优化app体验;
2018.1.11更新部分
1、优化鱼眼图像效果;
2、优化app的搜索效果;
3、报警消息图片预览可支持图片切换;
4、修复已知bug;
2017.11.24更新部分
1、优化登录效果;
2、支持ipv6网络播放画面;
3、优化录像下载到手机本地的功能;
4、语音识别支持英文语言;
5、修复已知bug。
