苍蓝境界iOS充值未到账怎么解决是9K9K小编柚子人为大家带来的，苍蓝境界中很多iOS玩家表示充值之后，奖励并未到账，那iOS充值未到账怎么解决呢，下面有详细的解决办法。

方法一：直接联系《苍蓝境界》官方客服QQ：758449867

方法二：玩家QQ群：577419627(①号群)、528664856(②号群)、551842025(③号群)、533903583(④号群)、201488574(⑤号群)进群后小窗联系管理员。

注意事项

1.客服工作时间：上午8：00-晚上12:00，请小伙伴们尽量在这个时间段内进行咨询哦!

2.需提供信息：角色名、角色ID、订单号页截图以及扣费短信(绑定苹果账号的邮件会收到消费信息的邮件或者任何可以证明扣费的消费记录资料)。

3.为了高效解决大家充值未到账的问题，请小伙伴们提供准确的角色信息以及订单号截图。

订单截图范例：

通常充值未到账的情况是由于苹果服务器不稳定而导致，为了方便大家的体验，现提供正确的充值方式及订单查询方式，小伙伴们赶紧get起来吧!

(1)提前将苹果账号绑定银行卡，或提前将钱充值到苹果账号里，减少游戏内付费时的验证步骤。

(2)充值时，请不要把游戏切到后台，也不要手动关闭游戏进程!请小伙伴们在保证游戏正在正常运行的同时完成充值付费。

(3)充值完成后，如果没有立即到账，请不要手动关闭游戏、不要重启游戏!请耐心等待，此时屏幕上可能正在转“loading”，等“loading”转完小伙伴们就可以收到购买的星石和购买成功的提示信息了~

iTunes订单查询方法：

(1)第一步：电脑打开iTunes，输入您的Apple ID登录;

(2)第二步：点击APP store，在底部【管理】栏选择【帐号】;

(3)第三步：在【购买记录】下方，点击【显示全部】;

(4)第四步：点击【订单日期左侧的箭头】，查看购买详细记录，可查看到订单号。

以上就是苍蓝境界iOS充值未到账怎么解决的全部内容，9K9K手游网会为大家提供苍蓝境界手游安装包、玩法攻略、游戏视频，和“苍蓝境界手游礼包”，同时苍蓝境界开服表也会提供更多新服消息。