任天堂因数字版游戏退款政策在欧洲遭调查

　　游戏观察消息，如今在网络平台购买数字版游戏已经成为了流行趋势，任天堂也推出了网络销售渠道eShop并获得了收益。但其已经预购并预载的数字版游戏不允许取消或退款的政策在欧洲遭到了挪威和德国相关机构的调查，并表示要对任天堂采取法律行动。

　　相比之前的WiiU，任天堂在2017年推出的新一代游戏机Switch从各方面都获得了成功。在其自建的游戏网络销售渠道eShop也是如此，据官方数据显示eShop销售相比去年提升了105%。然而任天堂在网络方面发力迟缓，落后于索尼及微软，各种政策设置似乎也没有跟随当下习惯。最近德国就eShop游戏预购退款问题对任天堂展开法律行动。

　　早在今年2月，因为对于已经预购并预载的游戏，任天堂不允许取消或退款，挪威消费者委员会已就任天堂的eShop游戏预订政策与任天堂发生争执。挪威消费者委员会认为这项政策违反了欧洲法律。然而，由于游戏在技术上可以在正式发行前下载，任天堂认为应该不会有任何问题。

　　现在，德国消费者保护局(VZBV)正对任天堂采取法律行动。虽然整个事件从挪威开始，但因为任天堂欧洲总部位于德国，所以德国也参与到了这次事件。

　　熟悉其他数字版游戏销售渠道的玩家明白，比如STEAM提供了15天、2小时游戏时间内退款的选项，也许这也是任天堂需要向其他平台多多学习的地方。